Perspectiva de trabajo
He trabajado del lado de la operación el tiempo suficiente para saber que la mayoría de los problemas comerciales no se resuelven con una herramienta nueva. Se resuelven cuando alguien ordena la información, nombra el problema real y sostiene la decisión hasta que se implementa.
Ese es el trabajo que hago con SANTAFE: entrar al detalle de la operación, discutir con el equipo directivo sin adornos y dejar sistemas que sigan funcionando cuando el compromiso termina.
Prefiero una conversación incómoda a tiempo que un reporte cómodo tarde.
Trayectoria
Doce años en la misma disciplina.
- 2013 — 2017
Operación y crecimiento en comercio digital
Trabajo directo en tiendas en línea: catálogo, conversión, logística y las primeras estructuras de adquisición pagada.
- 2017 — 2021
Escalamiento y plataformas
Migraciones e implementaciones de plataforma, integración con ERP y operación, y construcción de equipos comerciales digitales.
- 2021 — 2024
Estrategia comercial y datos
Dirección de estrategia para operaciones multicanal: rentabilidad por canal, modelos de decisión y sistemas de medición.
- 2024 — hoy
SANTAFE — Independent Advisory
Advisory independiente en commerce, inteligencia artificial y crecimiento, con acompañamiento senior y transferencia de capacidad al equipo interno.
Las perspectivas publicadas en Perspectivas SANTAFE reflejan el mismo criterio con el que trabajo con clientes.
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Cada solicitud la reviso personalmente. Si hay una oportunidad clara de aportar valor, lo diremos; si no, también.